Retourneren

Wil je je bestelling ruilen of retourneren? Superlunch hanteert een zichttermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in zodra je je bestelling hebt ontvangen. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

Mocht je niet tevreden zijn dan kun je het bestelde product binnen 14 dagen retourneren of ruilen mits het product compleet en ongebruikt is. Let op, de kosten van de retourzending en de eventuele eerder gemaakte verzendkosten worden niet door ons vergoed. Vermeld het retouradres duidelijk zichtbaar op de verpakking samen met het adres van de afzender. De verzending is jouw verantwoordelijkheid, zorg daarom dat je het verzendbewijs en track en trace nummer goed bewaard. Zodra wij je bestelling retour hebben ontvangen zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort worden op je rekeningnummer.


Wat moet je doen als je een product wilt retourneren?

  1. Vul ons online retour formulier in. 
  2. Wacht op de bevestiging per e-mail. De bevestiging wordt binnen maximaal 1 werkdag verzonden. Mocht dat niet het geval zijn dan kun je contact met ons opnemen.
  3. Het e-mailbericht bevat meer informatie hoe je de zending dient te retourneren.


Voor een uitgebreidere uitleg raadpleeg a.u.b. de algemene voorwaarden.

Powered By Simply Juul
Super Lunch © 2017